Ihre Website bringt keine Anfragen? Die 7 häufigsten Gründe
Der häufigste Satz in unseren Erstgesprächen: „Wir haben eine Website, aber da kommt nichts." Fast immer stecken dieselben Ursachen dahinter – und die meisten lassen sich beheben, ohne alles neu zu bauen. Gehen Sie die Liste durch wie eine Checkliste für Ihre eigene Website.
Die 7 häufigsten Gründe
- 1. Niemand findet die Seite: keine Rankings bei Google, kein Unternehmensprofil, keine Inhalte zu dem, was Kunden tatsächlich suchen
- 2. Zu langsam: Lädt die Seite auf dem Handy länger als 3 Sekunden, ist ein Großteil der Besucher weg – und Google straft zusätzlich ab
- 3. Kein klares Angebot: Der Besucher versteht in 5 Sekunden nicht, was Sie anbieten, für wen und warum bei Ihnen
- 4. Versteckter Kontakt: Telefonnummer nur im Impressum, kein Formular, kein WhatsApp – jede Hürde kostet Anfragen
- 5. Kein Vertrauen: keine Referenzen, keine Bewertungen, keine echten Fotos – nur Stock-Bilder und Floskeln
- 6. Nicht mobiltauglich: über die Hälfte der Besucher kommt vom Handy; was dort nicht funktioniert, existiert nicht
- 7. Kein Handlungsaufruf: Die Seite informiert, aber fordert nirgends klar zum nächsten Schritt auf
Der wichtigste Punkt: Sichtbarkeit kommt zuerst
Die schönste Website konvertiert nichts, wenn sie keine Besucher hat. Prüfen Sie zuerst die Realität: Öffnen Sie die Google Search Console (kostenlos) und schauen Sie, für welche Suchbegriffe Ihre Seite überhaupt erscheint. Kein Search-Console-Zugang, keine Daten? Das ist selbst schon Befund Nummer eins.
Danach die Gegenprobe: Googeln Sie „Ihre Leistung + Ihre Stadt“ im privaten Fenster. Erscheinen Sie weder im Karten-Kasten noch auf Seite eins, geht dort Ihr Umsatz an die Konkurrenz.
So gehen Sie es systematisch an
- Messen: Search Console + Analytics einrichten – ohne Daten ist alles Raterei
- Sichtbarkeit: Google-Unternehmensprofil optimieren, wichtigste Suchbegriffe mit eigenen Seiten abdecken
- Tempo: Ladezeit unter 2–3 Sekunden auf dem Handy
- Überzeugen: klare Botschaft, echte Referenzen, Google-Bewertungen einbinden
- Abschluss: auf jeder Seite ein sichtbarer nächster Schritt – Anruf, WhatsApp oder Formular
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen: Wir analysieren Ihre Website kostenlos und sagen Ihnen ehrlich, woran es bei Ihnen konkret liegt – und was sich mit welchem Aufwand beheben lässt.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich, ob meine Website überhaupt Besucher hat?
An echten Daten: Google Search Console zeigt kostenlos, wie oft Ihre Seite bei Google erscheint und angeklickt wird. Ohne solche Messung lässt sich das Problem nicht eingrenzen.
Muss ich die Website komplett neu machen lassen?
Nicht immer. Oft bringen gezielte Maßnahmen – Ladezeit, Texte, Kontaktmöglichkeiten, Unternehmensprofil – schon deutliche Verbesserungen. Ein Neubau lohnt sich, wenn die technische Basis veraltet ist.
Wie schnell kann sich die Anfragenlage verbessern?
Schnelle Hebel wie sichtbare Kontaktmöglichkeiten und das Google-Profil wirken innerhalb von Wochen, SEO-Maßnahmen typischerweise in 2–6 Monaten.